01. Odstop
Pri nakupu na daljavo, za katerega veljajo ta pravila, lahko brez razloga odstopite v 14 koledarskih dneh od prejema, ob zakonskem štetju rokov in izjemah. Dovolj je pravočasna nedvoumna izjava; predhodna odobritev ni potrebna.
Pišite na support@livigoods.com ali poštni naslov prodajalca. Navedite ime, podatke za prepoznavo naročila in odločitev o odstopu. Manjkajoče obvezne informacije lahko po zakonu podaljšajo rok.
02. Vračilo in stroški
Izdelek vrnite brez nepotrebnega odlašanja, praviloma v 14 dneh od obvestila. Zahteva za navodila ni pogoj za odstop.
Za naslov in navodila za vračilo pišite na support@livigoods.com ter navedite številko naročila ali druge podatke za njegovo prepoznavo. Zahteva za te informacije ne pomeni, da za sporočilo o odstopu potrebujete predhodno odobritev, in ne omejuje vaših zakonskih pravic.
Neposredni stroški vračila vas bremenijo le, če ste bili prej obveščeni in ponudba ni obljubila njihovega kritja. Odstop ni kaznovan; zmanjšanje vrednosti zaradi pretiranega ravnanja se presoja po zakonu.
03. Zapečateni izdelki
Zdravstvena ali higienska izjema lahko velja le za zapečaten izdelek, ki zaradi teh razlogov ni primeren za vračilo in je bil po dostavi odpečaten. Odprtje transportne škatle ne zadostuje. Pravice zaradi neskladnosti ostanejo.
04. Povračilo
Pri veljavnem odstopu se denar vrne brez nepotrebnega odlašanja, v 14 dneh od obvestila, vključno z najcenejšo standardno dostavo, kadar pripada. Povračilo se lahko zadrži do prejema izdelka ali dokazila o vračilu, kar nastopi prej, razen če prodajalec ponudi prevzem.
Uporabi se prvotno plačilno sredstvo, razen izrecno dogovorjenega drugega brez stroškov. Dobropis za trgovino ni obvezen.
05. Neskladnost in ugodnejša jamstva
Neskladnost sporočite na support@livigoods.com. Veljajo slovenski zakonski roki in pravna sredstva, vključno z brezplačnim popravilom ali zamenjavo ter v ustreznih primerih znižanjem cene ali odstopom. Ugodnejša jamstva ali brezplačno vračilo iz ponudbe ostanejo veljavni.
06. Neobvezni vzorec izjave o odstopu
Prejemnik: Maranello Capital Group LLC — support@livigoods.com.
Sporočam, da odstopam od nakupa.
Izdelki:
Številka naročila ali druga oznaka:
Datum prejema:
Ime in naslov potrošnika:
Datum izjave:
Podpis: samo pri izjavi na papirju.
Uporaba vzorca ni obvezna; zadostuje katera koli nedvoumna izjava. Odprtje e-pošte izjave ne pošlje. Za pravočasen odstop ni potrebna predhodna odobritev.