01. Območje, roki in stroški
Plačilo po povzetju (COD): naročila odpošiljamo iz Slovaške, Italije, Španije ali Portugalske, odvisno od centra, ki pripravi naročilo. Predvideni rok dostave je od 1 do 8 delovnih dni.
Plačilo s kartico: naročila odpošiljamo iz Kitajske. Predvideni rok dostave je od 8 do 21 delovnih dni.
Standardna dostava je brezplačna tako pri plačilu po povzetju kot s kartico. Hitra dostava je izbirna glede na razpoložljivost; njena cena, rok in pogoji morajo biti navedeni pred potrditvijo naročila. Dodatne storitve zaračunamo le ob vaši izrecni izbiri.
Če ni izrecno dogovorjeno drugače, mora biti izdelek dostavljen brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 30 dneh od sklenitve pogodbe. To je zakonski rok, ne ocena prevoza; krajši rok, obljubljen ob nakupu, ostane zavezujoč.
02. Sledenje in težave
Za stanje pošiljke ali težave pišite na support@livigoods.com in navedite podatke naročila. Pomoč prodajalca ni pogojena s predhodno pritožbo prevozniku.
03. Spremembe naslova
Popravek naslova ali preklic sporočite čim prej. Spremembe po odpremi ni mogoče zagotoviti, kar ne omejuje zakonskih pravic. Poslovni naslov prodajalca ni naveden kot skladišče ali naslov za vračilo.